Champ d’application :
Toutes les livraisons effectuées et les prestations fournies sur la base de l’offre Internet du Tonica.ch sont régies par les présentes conditions générales de vente.
En passant une commande le client reconnaît les avoir lues, comprises et acceptées sans réserve.
Nous nous réservons se le droit de modifier en tout temps les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur ce site en parallèle bien entendu.
Enregistrement :
Lors de la passation de commande sur le site, le client s’enregistre et ouvre un compte personnel. Les données fournies serviront à la gestion de la commande en elle-même. Le client s’assure de l’exactitude et de l’exhaustivité des données fournies lors de la passation de commande.
Pour toutes commandes ultérieures, le client s’engage à mettre à jour ses données personnelles en cas de changement d’adresse, de noms notamment.
Peuvent s’enregistrer uniquement des personnes ayant 18 ans révolus.
Le client s’engage à garder strictement confidentiel le mot de passe choisi lors de l’enregistrement et à ne pas le divulguer à des tiers. Il assume l’entière responsabilité de l’utilisation de son mot de passe et de toutes les commandes qui sont passées, même à son insu, en utilisant ce mot de passe.
Commandes :
En passant commande le client s’engage à acheter les produits qu’il a sélectionnés conformément aux présentes Conditions Générales de Vente. Pour chaque commande par Internet un mail de confirmation est envoyé. Avant confirmation écrite de notre part, les commandes passées par Internet ne constituent pas un contrat à force obligatoire pour l’établissement du Tonica.
La commande se fait aux prix et indications affichés sur le site au jour de la commande. Si un produit commandé n’est pas livrable, le client en est informé de suite, de même si il faut un délais.
Le Tonica se réserve le droit de refuser une commande, notamment en cas de paiement refusé par l’établissement bancaire.
Livraison :
Toute commande est livrée à l’adresse de livraison indiquée par le client. La responsabilité de la marchandise passe au client dès sa réception par le transporteur. La livraison de la marchandise commandée se fait par La Poste Suisse ou par nos propres services. Les frais de livraison sont à la charge du client. Les frais de livraison comprennent l’envoi par la poste et l’emballage.
Aucune livraison ne peut être effectuée en dehors de la Suisse pour les commandes passées par le site, veuillez nous contacter pour trouver un arrangement au préalable.
Vérification / Retour de la marchandise :
C’est au client que revient le soin de vérifier la quantité et le bon état de la marchandise à la livraison. S’il constate des oublis ou des dommages, le client doit déposer une réclamation auprès de nous dans les 2 jours ouvrables qui suivent la livraison.
Avant tout retour de marchandise, le client doit contacter le Tonica par mail ou sur la page Facebook.
Sauf convention contraire, les frais de port et d’éventuels frais financiers sont à la charge du client ; le prix payé sera crédité.
Prix :
Les prix indiqués sur le site et les frais de livraison s’entendent en francs suisses et TVA incluse.
Le Tonica se réserve le droit de modifier ses prix et les frais de livraison en tout temps, mais pas une fois qu’une vente a été contractée.
Conditions de paiement :
Le paiement est effectué avant la livraison de la marchandise, soit par Paypal , soit par virement bancaire. Les données de la carte de crédit sont codées pour protéger la sécurité du client.
La marchandise est livrée sous une semaine à l’adresse indiquée dès réception du paiement.
Confidentialité des données:
Nous vous garantissons la confidentialité de vos données et ne les transmettrons à des tiers (par exemple la Poste) uniquement pour le bon fonctionnement de la livraison.
Votre adresse mail peu être enregistrée dans notre portefeuille client et ainsi vous recevrez nos newsletter.
Limitation de la responsabilité :
Sans limiter la portée des présentes conditions générales de vente, aucune demande, quelle qu’elle soit, visant des produits livrés, la non-livraison de produits ou autre ne peut dépasser le montant du prix d’achat des produits qui ont donné lieu à une demande de dommages et intérêts. EN AUCUN CAS Le Tonica NE POURRA ETRE TENUE POUR RESPONSABLE DE DOMMAGES INDIRECTS, FORTUITS OU CONSECUTIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT (MEME SI LA NAISSANCE D’UN TEL DOMMAGE ETAIT CONNUE OU AURAIT PU L’ETRE PAR Le Tonica) SURVENANT EN RAPPORT AVEC SES PRODUITS, LEUR UTILISATION, LEUR VENTE OU LE PRESENT SITE.
Droit applicable:
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse.